Compromiso de confidencialidad de FlexiWatts

Ámbito de aplicación

Este compromiso aplica a los datos personales y corporativos que nos facilitan instaladores, clientes finales, partners financieros y cualquier profesional que participe en el programa FlexiWatts.

Cubre la información recibida a través de formularios web, acuerdos comerciales, sesiones de formación o cualquier otro canal autorizado.

Principios de tratamiento

Tratamos los datos con base jurídica en el RGPD y la normativa española vigente. Nos regimos por los siguientes principios:

• Finalidad: solo empleamos los datos para gestionar la relación comercial, evaluar proyectos piloto y prestar nuestros servicios.
• Minimización: solicitamos únicamente la información estrictamente necesaria.
• Conservación limitada: eliminamos o anonimizamos los datos cuando finaliza la relación comercial o expira la obligación legal de custodia.
• Confidencialidad: aplicamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados.

Acceso y compartición

El acceso a la información está restringido al personal autorizado y a proveedores que operan con acuerdos de confidencialidad.

Cuando compartimos datos con entidades financieras o certificadoras, lo hacemos bajo contratos que garantizan la protección de la información y el cumplimiento del RGPD.

Derechos de los interesados

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a nuestro canal de privacidad.

Contacto: contact@flexiwatts.com (asunto “Derechos de datos”).

Seguridad y auditoría

Revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad, realizamos auditorías internas y trabajamos con herramientas certificadas para proteger la información sensible.

Cualquier incidente de seguridad se gestiona siguiendo nuestro protocolo de notificación y, si procede, comunicaremos a las autoridades y afectados en los plazos legales.

Actualizaciones

Este compromiso puede actualizarse para reflejar mejoras técnicas, nuevos servicios o cambios regulatorios.

Publicaremos siempre la versión vigente en flexiwatts.com/confidencialidad.